北京市政府办公厅近日印发《2024年北京市全面优化营商环境工作要点》（以下简称《工作要点》），明确提出大力提升公共文化和旅游服务水平、优化旅游交通服务、加快改善外籍人员便利化服务等工作任务。

围绕强服务增便利，北京将加快改善外籍人员便利化服务。发布外籍人士在京生活服务指南，推动重点商圈、酒店、医院、地铁等场所提供外卡ATM机取现、POS机刷卡、NFC贴卡支付等服务，推行境内电子钱包绑定外卡、海外电子钱包支付等移动支付。在首都国际机场和北京大兴国际机场候机楼开设综合服务站，提供一站式咨询、支付、旅游、电信等聚合服务。加快编制《外国人游北京攻略》，完善景区、机场、酒店、商店等场所的多语种标识及导览设施。

与此同时，北京将强创新树标杆，打造开放包容的人文环境。推动大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店等重点场所支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式，更好保障企业群众支付选择权。推动商业银行积极开展网点服务适老化改造，搭建老年人支付业务办理绿色通道。大力提升公共文化和旅游服务水平，试点推行首都博物馆等20个博物馆延时开放，推动完善餐饮、寄存、文创等配套服务设施。优化旅游交通服务，在核心区旅游景区设置限时落客区，在远郊旅游景点加强周边停车设施供给。打造“公交+旅游”模式，增加市区与八达岭长城、十三陵等重点景区的旅游公交线路，鼓励发展观光巴士、旅游接驳专线等运游融合产品。

近年来，北京持续推动营商环境法治化建设，固化改革成果，在监管执法中做到既有力度又不失温度。今年，北京将严格规范罚款实施，加强对恶意职业索赔的治理，在公安、消防、文化旅游等领域再推出一批轻微违法免罚和初次违法慎罚清单。

《工作要点》从优化区域产业发展环境、打造高效规范平等竞争的市场环境、打造首善之区的法治环境等七个方面明确了全年60项重点任务。